碰到難纏的施工單位，監理該如何有效應對？

在工程建設中，施工和監理是兩個不可或缺的角色，兩者既相對獨立，又需要緊密合作和協調配合。然而近些年，隨著眾所周知的原因，施工單位在工程建設中的主導地位在日漸提升，反之則是監理單位正逐漸的邊緣化，這也滋生了一些不和諧現象，其中最顯著的就是，少數施工單位越來越不把監理的意見當回事，甚至是故意找茬挑刺！那么監理人碰到這種現象要怎么辦呢？以下經驗僅供大家參考。

1、首先是要必須沉住氣，不要激化矛盾，抓關鍵點。

俗話說，“一個巴掌拍不響”，矛盾的激化，往往來自于矛盾雙方的互不妥協、針鋒相對。很多時候，施工方都是很好說話的，而絕大部分監理人則是嘴惡心善的（說狠話也是為了更好的解決問題）。

所以，為了不激化彼此的矛盾，當碰到施工單位“提出意見”時，監理人不要著急去反駁、去對抗，而是耐心細致地與施工伙伴一起尋找問題發生的原因，要把精力集中在如何發現問題、找到解決方法從而徹底消弭問題上，如此才能一勞永逸、皆大歡喜。

2、其次是要有真功夫，能讓施工單位感到心悅誠服。

被別人指出問題換誰都是不好受的，如何最有效的去回擊對方？吵一架或者是大打出手？不但沒意義也沒用！最好的辦法是用實力證明自己是對的，從而讓對方心悅誠服、刮目相看。

那么如何才能讓施工單位心悅誠服？最好的辦法就是不斷地提升自己的硬實力，靠著自身扎實的專業素養、豐富經驗，對出現的質量問題能夠及時發現并分析原因，解決問題，并提出預控性的建議，這樣不僅能夠促使雙方的關系更加融洽，也會讓參建各單位更加尊重你!

3、再則是要態度端正，把自己放在謙遜的地位。

監理作為監督方，向來給人的印象是“不茍言笑、略顯嚴肅”的，當然這是部分監理人為了樹立自身的權威性而所做出的一些姿態，但事實上，絕大部分監理是很和氣和好說話的。

有的監理一旦發現問題，就會及時報告甲方，特別是在向施工方進行溝通時，總忍不住以命令式的口吻去，這樣不但問題得不到解決，反而會激化和施工單位的矛盾，所以在和施工方發生誤解或者意見不一致的情況時，監理人一定要有謙遜的態度，虛懷若谷，說話得體，對人謙遜，做事恰當，是監理人做好工作和為人處世的一種至高境界。

4、再則是要講究效率，有的放矢快速解決核心問題。

“效率”是工程建設的一大準則，畢竟作為重投資項目，每一天的工期都“價值千金、彌足珍貴”，所以在出現與施工單位的立場不一致和有爭議時，一定要提升溝通解決的效率。

首先是要善于換位思考，積極傾聽對方的意見和想法，從而拉近雙方的立場；其次是要節約時間，溝通的時間盡量簡短，但頻率要增加，在盡量短的時間內完成溝通的目標；最后是要確保落實，所有溝通決議要有文字記錄、有專人推進、有機制監督、有獎懲舉措。

5、最后是要謹遵職業操守，小心駛得萬年船。

俗話說“無欲則剛”，人一旦有了私欲，就很容易滋生惡念，輕則拉工作后腿，重則能毀掉一個人的職業生涯甚至是人生。在眾多關于監理的印象調查中，“吃拿卡要”經常會排到大家最反感的監理行為之一，因為監理的公正性一旦動搖，整個工程建設的質量安全基石就會出現松動。

所以監理人一定要堅守“公平公正”原則，在工程管理中做到公正、客觀、中立，不偏袒任何一方，不利用職權謀取私利，不參與不正當競爭，保證工程的公正性和公平性。

無欲則剛是一種重要的心態，它可以幫助我們更好地管理我們的時間和資源，并且激勵我們去追求我們的夢想。